Ik kan de microsite openen, ik klik op Enter, maar ik zie geen OK-knopKlik op een vraag hieronder om het antwoord te lezen:
Deze microsite wordt gebruikt voor het valideren van de aankoop door u van een cd, dvd, download of ander fysiek product. Push Entertainment runt de microsite namens amusementsbedrijven en andere bedrijven om personen die een fysiek product hebben gekocht, toegang te bieden tot extra content en wedstrijden.
Push Entertainment Ltd. is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en runt al jarenlang microsites als deze voor zijn klanten. Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en privacybeleid van deze website is te vinden op http://info.pushentertainment.com.
Deze microsite werkt met Microsoft Windows�-pc's en met Apple Mac OS 10.3+.
Deze microsite werkt met Windows XP en Vista, dus als u deze systemen gebruikt, zou u geen problemen moeten hebben. Voor Apple Mac-computers hebt u OS 10.3 of recenter nodig.
Op een pc met Windows raden wij het gebruik van Internet Explorer 6 of recenter aan, maar hij werkt ook met Mozilla Firefox, op voorwaarde dat Java is ingeschakeld. Op een Mac raden wij het gebruik van Safari 1.1 of recenter aan, maar ook hier wordt Firefox ondersteund.
Selecteer 'Windows Update' in het Startmenu van Windows XP/Vista om Internet Explorer te updaten, kijk op windowsupdate.com, of ga naar de website van Safari of Mozilla om hun meest recente browser te downloaden.
Ja, voor deze microsite moeten cookies met uw browser kunnen worden gebruikt. De volgende instructies voor het inschakelen van cookies zijn slechts als richtlijn bedoeld. Raadpleeg de helpfunctie in uw browser voor een volledige omschrijving.
Het enige dat op uw computer wordt ge�nstalleerd, is een cookie, zodat wij u kunnen identificeren als iemand die de juiste cd, dvd, download of fysiek product heeft gekocht, nadat deze door ons geverifieerd is. Cookies worden ook door vele andere populaire websites gebruikt, waaronder Amazon, eBay enz. en de meeste internetgebruikers hebben cookies in hun browser ingeschakeld.
Deze microsite werkt over SSL (Secure Sockets Layer) en gebruikt een andere poort dan standaard-webservices. Als u achter een corporate firewall werkt, kunt u misschien geen toegang tot de beveiligde services krijgen. Vraag uw systeembeheerder of uw firewall verbindingen via SSL toestaat.
Ik kan de microsite openen, ik klik op Enter, maar ik zie geen OK-knopAls u iets ziet wat lijkt op de afbeelding rechts, of als u geen vak/knop met het woord 'OK' ziet, moet u controleren dat Java in uw browser is ingeschakeld. Java is verkrijgbaar op Sun's Java-website.
Voordat de valideringssoftware wordt weergegeven, wordt eerst een pop-upvenster weergegeven dat er ongeveer zoals hieronder uitziet:
Selecteer 'Ja' als antwoord op deze vraag, zodat de valideringssoftware kan worden geladen. Als u 'Nee' selecteert, dient u alle browservensters te sluiten en het opnieuw te proberen.
Windows XP wordt geleverd met Internet Explorer (IE) 6, maar IE6 beschikt niet meer over de Java Virtual Machine (JVM), die de valideringssoftware nodig heeft voor het waarnemen van een cd/dvd in uw cd-/dvd-station, of het controleren van een download of de aankoop van een fysiek product. Hetzelfde geldt voor Windows Vista en IE7. Als u Java nog niet hebt, behoort de microsite u te vragen of u Java wilt installeren. Gebeurt dit niet, dan kunt u Java downloaden van Sun's Java-website. Nadat Java is ge�nstalleerd, moet u alle open browservensters sluiten. Ga vervolgens terug naar de microsite; na het registreren van uw gegevens wordt u gevraagd de betreffende cd/dvd in uw cd-/dvd-station te plaatsen. Wanneer de schijf is geverifieerd, kunt u de microsite openen.
Ik kan de microsite openen, ik verzend mijn gegevens, er wordt een OK-knop weergegeven, maar ik weet niet wat ik nu moet doen.U hebt de volgende opties:
Bij aankoop van een cd/dvd/USB � U moet nu de gemaakte cd/dvd in het cd-/dvd-station van uw computer plaatsen en de pagina vernieuwen of opnieuw laden. Als u meer dan ��n station hebt, dient u in de keuzelijst het relevante station te kiezen. Staat er geen stationletter in de lijst, controleer dan dat u de juiste cd hebt en dat u de pagina hebt vernieuwd of opnieuw hebt geladen. Nadat het juiste station is geselecteerd, klikt u op 'OK'; de valideringssoftware controleert dan of het een bekende offici�le kopie is. Als dit het geval is, kunt u de beschikbare relevante content openen.
Bij aankoop van iTunes � Klik op de OK-knop. De valideringssoftware controleert nu of het een offici�le aankoop van iTunes is.
Bij andere aankopen � Typ uw bonuscode of het bonnummer in het vak en klik op OK.
Sommige cd-/dvd-spelers starten automatisch wanneer een schijf in het station wordt geplaatst. U moet de applicatie dan sluiten alvorens verder te gaan.
Zodra ik mijn cd/dvd in het cd/dvd-station doe, wordt er een scherm geopendAls u alleen maar naar de cd wilt luisteren, klikt u gewoon op de knop 'CD spelen'; uw standaard mediaspeler wordt dan geopend om de cd af te spelen. U kunt ook op 'Afsluiten' klikken en uw mediaspeler handmatig openen.
Controleer eerst dat u de valideringssoftware hebt geaccepteerd; controleer vervolgens dat u de juiste browserversie hebt; en controleer tot slot dat Java ge�nstalleerd en ingeschakeld is. Wis vervolgens de cache met pagina's van uw browser of de tijdelijke internetbestanden en probeer het opnieuw. Als u nog steeds geen toegang tot de microsite krijgt, dient u met behulp van het onderstaande formulier contact met ons op te nemen. Wij trachten alle versies van alle cd's toegang tot de microsite te geven, maar helaas missen we er soms een paar. Nadat u contact met ons hebt opgenomen, kunnen we de door u gebruikte cd controleren en u dan toegang verlenen als het de juiste cd is.
Ik heb een kaart of pamflet waar een code op staat, maar krijg te horen dat de code ongeldig isControleer dat u de correcte code hebt getypt. Als het nu nog niet werkt, klik dan hier om contact met ons op te nemen en vertel ons om welke microsite het gaat, welke code u gebruikt en waar u deze gevonden hebt.
E-mail het relevante iTunes-bonnetje naar support@pushsupport.com.
Wij raden u aan de meest recente versie van Windows Media Player te gebruiken. Deze software is verkrijgbaar op de website Windows Media van Microsoft. Als Windows Media Player op een Mac is ge�nstalleerd, kan het circa 30 seconden duren om de streams tijdelijk in het geheugen op te slaan; helaas vertelt uw speler u niet altijd dat dit gedaan wordt.
Als u Real Media wilt of moet gebruiken, kunt u een gratis versie van de RealPlayer-software en plug-in downloaden vanaf de website van Real.
Hoe bewaar ik media die je kan downloaden, zoals MP3-bestanden?Als de media waar u toegang tot hebt verkregen gedownload kunnen worden, kunt u deze op uw computer opslaan. Klik onder Windows in Internet Explorer met de rechtermuisknop op de koppeling en selecteer 'Doel opslaan als...'. Voor Firefox onder Windows klikt u met de rechtermuisknop op de koppeling en selecteert u 'Koppeling opslaan als...'. Voor Safari of Firefox op een Mac houd u de Ctrl-toets ingedrukt, klikt u op de koppeling en selecteer u 'Koppeling opslaan als...'.
Als u nog steeds problemen hebt, kunt u contact opnemen met ons supportteam. Geef in het onderstaande vak een beknopte omschrijving van het probleem en klik op ‘Go’.